Política de Privacidade
Última atualização: 24 de junho de 2026
A Marconsoft Tecnologia Ltda., responsável pelo sistema MCO ERP, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e visitantes do site.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer quais informações coletamos, como utilizamos esses dados e quais são os direitos dos titulares, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
- IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR
Razão Social: Marconsoft Tecnologia Ltda.
Nome Fantasia: MCO ERP
Website: MCO ERP
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: suporte@marconsoft.com.br
- DADOS COLETADOS
Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário ou automaticamente durante a navegação.
2.1 Dados fornecidos pelo usuário
Ao preencher formulários, solicitar demonstrações, entrar em contato ou cadastrar-se em nossos canais, poderão ser coletados:
- Nome completo;
- Empresa;
- Cargo;
- E-mail;
- Telefone;
- WhatsApp;
- Cidade e Estado;
- Segmento de atuação;
- Informações fornecidas espontaneamente nas mensagens.
2.2 Dados coletados automaticamente
Durante a navegação em nosso site, poderemos coletar:
- Endereço IP;
- Tipo de navegador;
- Sistema operacional;
- Dispositivo utilizado;
- Páginas visitadas;
- Tempo de navegação;
- Origem de acesso;
- Dados de interação com anúncios e campanhas de marketing;
- Informações estatísticas de navegação.
- USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário e compreender como nossos serviços são utilizados.
Os cookies podem ser utilizados para:
- Manter funcionalidades do site;
- Melhorar a navegação;
- Personalizar conteúdo;
- Realizar análises estatísticas;
- Mensurar campanhas de marketing e publicidade.
O usuário poderá desabilitar os cookies diretamente em seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.
- GOOGLE ANALYTICS E FERRAMENTAS DE ANÁLISE
Utilizamos ferramentas de análise de tráfego, incluindo o Google Analytics, para compreender como os visitantes utilizam nosso site.
Essas ferramentas podem coletar informações como:
- Páginas acessadas;
- Tempo de permanência;
- Localização aproximada;
- Dispositivo utilizado;
- Origem do acesso.
Os dados são utilizados exclusivamente para fins estatísticos, melhoria da experiência do usuário e aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços.
- FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
- Responder solicitações e contatos;
- Agendar demonstrações do MCO ERP;
- Elaborar propostas comerciais;
- Enviar conteúdos técnicos, materiais educativos e comunicações de marketing;
- Melhorar nossos produtos, serviços e atendimento;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Garantir a segurança do site e dos usuários;
- Gerar estatísticas e relatórios gerenciais.
- BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO
O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento do titular;
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Exercício regular de direitos;
- Legítimo interesse da empresa, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
- COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Marconsoft não comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- Prestadores de serviços de hospedagem;
- Ferramentas de análise e marketing digital;
- Plataformas de CRM e automação de marketing;
- Autoridades governamentais, quando exigido por lei;
- Parceiros contratados para execução dos serviços solicitados.
Sempre que possível, adotamos medidas para garantir que terceiros tratem os dados de forma segura e em conformidade com a legislação aplicável.
- ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acessos não autorizados;
- Perda;
- Alteração;
- Divulgação indevida;
- Destruição acidental ou ilícita.
Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.
- TEMPO DE RETENÇÃO
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, bem como obrigações legais, regulatórias ou contratuais.
- DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados;
- Revogação do consentimento;
- Informações sobre compartilhamento de dados;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável.
- MARKETING E COMUNICAÇÕES
Poderemos enviar comunicações comerciais relacionadas ao MCO ERP, conteúdos técnicos, eventos, novidades e materiais promocionais.
O titular poderá solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações a qualquer momento por meio do link de descadastramento presente nos e-mails ou através dos canais de contato da empresa.
- LINKS PARA SITES DE TERCEIROS
Nosso site poderá conter links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas desses sites.
Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer quaisquer dados pessoais.
- ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.
A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site.
- CONTATO
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato:
Marconsoft Tecnologia Ltda.
MCO ERP
Site: www.mcoerp.com.br
E-mail: suporte@marconsoft.com.br